Aplique e compartilhe seu conhecimento
Base de conhecimento centralizada e mecanismo inteligente de pesquisa que capacita os agentes e melhora a experiência de autoatendimento.
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Identifique intenções, não palavras-chave. Acesso simples ao seu conhecimento.
Identifique as necessidades dos clientes com o mecanismo de compreensão da linguagem natural do Help, que interpreta a linguagem de uma conversa e aprende com cada interação. Uma solução de Inteligência artificial que integra empatia humana na comunicação do atendimento ao cliente..
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